VR:n konduktööreille uusi lipunmyyntilaite

VR:n konduktöörit ovat 17. helmikuuta alkaen ottaneet käyttöön uudet kannettavat myyntilaitteet, joiden avulla itsetulostettujen e-lippujen tarkastaminen helpottuu ja myyntitapahtumat junissa nopeutuvat. Myyntilaite tulee ensimmäisenä käyttöön pääkaupunkiseudun lähiliikenteessä ja Etelä-Suomen kaukoliikennejunissa. Kesään mennessä uudet laitteet ovat kaikkien konduktöörien käytössä.

VR:n verkkokaupasta ostettaviin e-lippuihin on helmikuun alusta lähtien tulostunut kaksiulotteinen 2D-viivakoodi. Se sisältää lipun tarkistetiedot, jotka konduktööri voi uudella myyntilaitteella lukea optisesti. Tämä nopeuttaa lippujen käsittelyä junissa.

VR:n verkkokaupan osuus myyntikanavana on jatkuvasti kasvanut. Viime vuoden lopulla jo lähes joka viides kaukoliikenteen lippu ostettiin verkkokaupasta.

VR uudistaa myyntijärjestelmänsä vuoteen 2011 mennessä

Konduktöörien myyntilaitteiden uusiminen on osa koko myyntijärjestelmän uudistusta. Lisäksi uusitaan lipunmyyntiautomaatit, asemien myyntipäätteet ja lipunmyyntijärjestelmä. Uudistuksen tavoitteena on parantaa asiakaspalvelua ja lippujen saatavuutta sekä kehittää uusia asiakaslähtöisiä palveluja. Järjestelmä ja laitteet otetaan vaiheittain käyttöön vuoden 2011 puoliväliin mennessä.

Seuraavaksi uusitaan asemien lipunmyyntiautomaatit. Uusien automaattien käyttöönotto alkaa vaiheittain vuoden lopulla. Automaattien määrää lisätään, ja niitä sijoitetaan myös sellaisille asemille, joilla ei tällä hetkellä ole lipunmyyntiä.

Lähde: VR 18.2.2009